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退换货原则:
1、送货上门的用户收到货物时,请仔细检查货品与送货单的商品名称、规格、数量是否一致,如遇商品缺少、配送有误、包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,过后不予受理。
2、选择快递和EMS的用户,请您在收到货物时当场检查,如果发现货物在运输途中破损,您可要求邮局出示相关证明并拒收该包裹,我们将为您免费补发商品。
3、对所购商品可在收到货物7日内不满意退换货,不满意退换货条件如下:
A、收到商品7日内(邮寄以当地邮戳为准),产品没有投入使用,即原包装完好,没有拆封;
B、产品的包装全新,不影响再次销售,并提供完整的原产品、原发票、发货单,退换货原因;
C、不满意退换货客户需承担配送费用。
4、我们保证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证;对有厂家承诺保证的商品均按照承诺单执行, 其它商品按国家有关规定执行。
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